ONBOARDING
四步，把你的系统接进工单服务
从第一次通话到按工单持续维护，通常两到三周。业务全程不停，正式环境在你确认之前不会动。
STEP 01
免费系统评估
Review
30 分钟视频沟通：系统做什么、用什么技术、现在谁在维护、每月大概有多少问题和需求。我们判断适不适合委托，建议适合的方案档次。
时长 · 30 分钟
- 适合度判断
- 方案与张数建议
- 接入所需清单
STEP 02
接入评估
Onboard
取得代码与测试环境的权限：读懂代码，理清部署方式与业务规则，整理模块清单；没有测试环境就帮你建一个。最后交一份系统健康报告，列出风险和建议先处理的问题。
周期 · 3–7 个工作日
- 系统健康报告
- 测试环境就绪
- 模块与业务规则清单
STEP 03
接通提单入口
Connect
开通你的工单空间：建好飞书或企业微信服务群，在系统里加上「反馈」按钮，员工截图就能提单；同时约定谁可以提单、谁负责验收、谁能批准上线。
周期 · 1–2 个工作日
- 工单空间与账号
- 服务群与系统内反馈入口
- 验收与上线规则
STEP 04
按工单持续维护
Maintain
正式开始月订阅：工单按方案时效回应，修到测试环境请你验证，确认后上线。每月一份报告，列出工单数量、类型、时效与计费明细；用量变了，随时调整档次。
模式 · 年约按月付
- 每张工单完整记录
- 月度报告与对账
- 按用量调整方案
接入原则
三条不变的原则
正式环境最后才动
接入和日常修改都先在测试环境完成，正式环境只在你确认后发布；正式数据库原则上只读。
先评估再报价
没看过代码不报价。评估后发现不适合委托的系统，我们会直接告诉你。
资产始终归你
代码、数据和文档 100% 归你所有；不再续约时，系统知识完整交还。